Konto und Anmeldung
Konto anlegen
Rufen Sie app.apptivegrid.de auf. Wer nicht angemeldet ist, landet auf der Anmeldeseite; dort führt neben Du hast noch keinen Account? die Schaltfläche Registrieren weiter:
Account erstellenKeine Kreditkarte notwendig.
Es gibt zwei Wege:
Mit einem bestehenden Konto — Weiter mit Google, Weiter mit Apple oder Weiter mit Microsoft. Sie vergeben dabei kein eigenes Passwort.
Mit E-Mail und Passwort — Sie tragen Ihre E-Mail Adresse ein, ergänzen Vorname, Nachname und Passwort und bestätigen mit Account erstellen.
Die Eingabeprüfung meldet Pflichtfeld, Mindestens 3 Zeichen, Mindestens 8 Zeichen verwenden und Bitte geben Sie ein gültige E-Mail Adresse ein. Schlägt das Anlegen fehl:
Wir konnten mit der von Ihnen eingegebenen E-Mail und dem Passwort kein Konto erstellen. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail und Ihr Passwort und versuchen Sie es erneut.
Die Meldung nennt den Grund nicht. Prüfen Sie deshalb auch, ob zu der Adresse bereits ein Konto besteht — dann führt Passwort vergessen weiter.
Was das Passwort erfüllen muss
Mindestens 8 und höchstens 128 Zeichen — sonst meldet das Formular Mindestens 8 Zeichen verwenden beziehungsweise Höchstens 128 Zeichen verwenden. Großbuchstaben, Ziffern oder Sonderzeichen werden nicht verlangt; Länge schützt besser als eine erzwungene Mischung. Wählen Sie trotzdem eines, das Sie nirgends sonst verwenden — an diesem Konto hängen später alle Ihre Spaces.
Mit dem Anlegen stimmen Sie den Vertragsbedingungen zu:
Indem du „Account erstellen" oder „Weiter mit" auswählst, erklärst du dein Einverständnis mit ApptiveGrids Geschäftsbedingungen, Datenschutzbestimmungen und Auftragsverarbeitungsvertrag.
E-Mail bestätigen
Nach dem Absenden:
Account wurde erstellt!Bitte prüf dein E-Mail Postfach. Wir haben dir eine E-Mail mit einem Link zur Bestätigung gesendet.
Der Link in dieser E-Mail schaltet das Konto frei:
Willkommen bei ApptiveGrid!Dein Account ist nun bereit.
Weiter zum Login führt zur Anmeldung.
Kommt keine E-Mail an?
Sehen Sie im Spam-Ordner nach. Bei den Wegen über Google, Apple und Microsoft entfällt dieser Schritt — dort bestätigt der jeweilige Anbieter die Adresse.
Auf die Registrierungsseite kann man nicht verlinken
Sie ist Teil eines einmaligen Anmeldevorgangs und lässt sich nicht als eigene Adresse weitergeben. Wer sich registrieren soll, bekommt den Verweis auf app.apptivegrid.de und klickt dort Registrieren.
Sollen Personen in einen bestimmten Space, ist die Einladung der bessere Weg: Der Link aus der Einladungs-E-Mail führt durch die Registrierung und danach direkt in den Space.
Anmelden
Die Anmeldung läuft über eine eigene Seite, nicht innerhalb der Anwendung:
EinloggenWillkommen zurück!
Entweder über Mit Google anmelden, Mit Apple anmelden und Mit Microsoft anmelden — oder mit E-Mail und Passwort.
Stimmen die Angaben nicht:
Anmeldung fehlgeschlagenWir konnten Sie leider nicht anmelden. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort.
Immer denselben Weg nehmen
Ein über Google, Apple oder Microsoft angelegtes Konto hat bei ApptiveGrid kein eigenes Passwort. Melden Sie sich später über dieselbe Schaltfläche an, mit der Sie das Konto angelegt haben.
Kein Konto für Formulare nötig
Wer nur ein Formular ausfüllt oder ein Portal ansieht, braucht kein ApptiveGrid-Konto — es sei denn, der Zugriff wurde ausdrücklich beschränkt.
Ein Konto brauchen Sie erst, um selbst Grids, Formulare, Flows oder Seiten zu bauen.
Anmeldung mit Microsoft
Bei Geschäfts- und Schulkonten entscheidet die IT der eigenen Organisation, welche fremden Anwendungen sich anmelden dürfen. Ist das eingeschränkt, kann Mit Microsoft anmelden mit Genehmigung erforderlich abbrechen. Es liegt dann nicht an Ihrem Konto, sondern an einer fehlenden Freigabe in Microsoft Entra.
Die eigene Seite Anmeldung mit Microsoft beschreibt beides: was Sie selbst tun und was Ihre IT-Abteilung freigeben muss. Sie ist zum Weitergeben gedacht.
Sitzung abgelaufen
Sitzung abgelaufenIhre Anmeldung ist abgelaufen oder konnte nicht abgeschlossen werden.
Die Anmeldeseite gehört zu einem einzelnen Anmeldevorgang. Die Meldung erscheint in zwei Fällen:
- Die Seite wurde direkt aufgerufen, etwa aus einem Lesezeichen auf die Anmeldeseite selbst.
- Die Seite lag länger als eine halbe Stunde offen.
Erneut anmelden startet den Vorgang neu.
Das Lesezeichen gehört auf app.apptivegrid.de
Nicht auf die Anmeldeseite. Ein Lesezeichen auf die Anmeldeseite trägt einen abgelaufenen Vorgang mit sich und führt genau auf diese Meldung.
Scheitert die Anmeldung aus einem anderen Grund, nennt ApptiveGrid dieselbe Empfehlung und verweist auf support@apptivegrid.de. Diese Adresse steht auf jeder Seite der Anmeldung unten links.
Passwort vergessen
Auf der Anmeldeseite führt Passwort vergessen weiter:
Passwort vergessenKeine Sorge, wir senden dir ein E-Mail mit weiteren Schritten zu.
Sie geben Ihre E-Mail ein und bestätigen mit Passwort zurücksetzen. Danach:
Bitte prüfe dein Postfach.Wir haben dir eine E-Mail gesendet.
Kommt nichts an, hilft Du hast keine E-Mail erhalten? → Erneut senden. Zum Login führt zurück zur Anmeldung.
Der Link in der E-Mail führt auf:
Passwort zurücksetzenWähle dein neues Passwort.
Für das neue Passwort gelten dieselben Grenzen wie beim Anlegen: mindestens 8, höchstens 128 Zeichen.
Passwort übernehmen speichert es:
Dein Passwort wurde übernommenDu kannst dich jetzt anmelden.
Den Link nicht weiterleiten
Er enthält eine Kennung, mit der das Passwort ohne weitere Prüfung gesetzt werden kann. Wer den Link hat, kommt in Ihr Konto.
Für passwortgeschützte Links gilt das nicht
Benutzername und Passwort einer geschützten Ansicht oder Seite sind keine ApptiveGrid-Konten. Sie lassen sich hier nicht zurücksetzen, sondern nur von der Person neu vergeben, die den Link angelegt hat.
Beim Start
Nach der ersten Anmeldung fragt ApptiveGrid:
In welchem Bereich möchtest du ApptiveGrid einsetzen?
Zur Auswahl stehen Privat, Arbeit und Sonstiges.
Danach begrüßt Sie die Space-Übersicht — je nach Tageszeit mit Guten Morgen, Hallo, Willkommen oder Guten Abend.
Angemeldetes Konto prüfen
An geteilten Geräten kann es passieren, dass noch jemand anderes angemeldet ist. ApptiveGrid weist darauf hin:
Sie sind als {E-Mail} angemeldet.Bitte fahren Sie nur fort, wenn dies Ihr eigenes Konto ist.
Mit Ja, ich bin {Name} - weiter bestätigen Sie, mit Anderes Konto verwenden wechseln Sie.
Dieselbe Prüfung für Formulare und Seiten
Bei Formularen und Seiten gibt es die Einstellung Richtiges Konto bestätigen beziehungsweise Hinweis zur Konto-Bestätigung anzeigen.
Für Anwendungen an Werkstatt-, Empfangs- oder Schulungsrechnern lohnt sich das — sonst werden Einträge unter fremdem Namen abgesendet.
Profil
Über Profil & Einstellungen → Profil:
| Angabe | |
|---|---|
| Profilbild | Ihr Bild |
| Vorname, Nachname | Name, der anderen angezeigt wird |
| Ihre Adresse |
Für Profilbilder gilt eine Beschränkung
Wähle ein Bild mit dem Format jpg. und Die Datei ist zu groß. Wähle ein Bild kleiner als 1MB.
Ihr Name erscheint in der Spalte Erstellt von und im Versionsverlauf — für andere Personen im Space nachvollziehbar.
Konto-Einstellungen und Space-Einstellungen
Eine häufige Verwechslung
| Bereich | Gilt für |
|---|---|
| Profil & Einstellungen | Sie persönlich — Profil, Abrechnung, API-Zugangsdaten |
| Space Einstellungen | Einen Space — Tarif, Sitzplätze, Webhooks, Links |
Der Tarif wird je Space gebucht, die Zahlungsdaten hängen aber am Konto.
Abrechnung
Unter Abrechnung:
Verwalte Abonnements, lade Rechnungen und bearbeite Zahlungs- oder Rechnungsdaten
Die Schaltfläche Rechnungen und Abonnement führt zum Zahlungsanbieter.
API-Zugangsdaten
Unter API Zugangsdaten erzeugen Sie Schlüssel für den Zugriff über die Programmierschnittstelle.
Persönlich und weitreichend
Ihre persönlichen API Anmeldeinformationen gewähren Zugriff auf alle Daten in Ihren Spaces. Geben Sie diese Anmeldeinformationen nur an Dienste und Anwendungen von Drittanbietern weiter, denen Sie vertrauen.
Hilfe
Über Hilfe & Support:
| Eintrag | Zweck |
|---|---|
| Hilfe-Center | Dokumentation |
| Chatte mit uns | Direkter Kontakt zum Support |
| Senden Sie uns Feedback | Rückmeldung zum Produkt |
| Was ist neu? | Neuerungen |
Der Chat ist der schnellste Weg
Bei Fragen, die diese Dokumentation nicht beantwortet — etwa zur Einrichtung einer Integration oder zu Tarifdetails — führt der Chat direkt zum Support.
Erscheint ein Hinweis auf eine neue Programmversion, laden Sie die Seite neu.
Vorabfunktionen
Im Profil gibt es einen Schalter mit dem Text Teste unsere neuesten Funktionen.
Nur zum Ausprobieren
Damit werden Funktionen sichtbar, die noch in Entwicklung sind. Sie können sich ändern oder wieder verschwinden.
Verlassen Sie sich in Anleitungen für Ihr Team nicht darauf, und lassen Sie den Schalter im produktiven Einsatz aus.
Konto löschen
Unter Profil → Account löschen.
Endgültig
Ihr Account und alle Daten werden unwiderruflich gelöscht. Geben Sie DELETE in das Textfeld ein um fortzufahren.
Sie müssen zur Bestätigung DELETE eintippen. Es gibt keine Wiederherstellung.
Vorher prüfen: Sind Sie Eigentümer von Spaces, die andere weiterhin brauchen? Übertragen Sie diese vorher oder sichern Sie die Daten über einen CSV-Export.